Equipo Virtual — KIWIK IA

Agentes activos

3/4

Tareas hoy

Aprobaciones pendientes

Tasa de éxito

96.4%

Agentes

RES

Confirmador de Reservas

Activo

Contacta proveedores y confirma disponibilidad de servicios.

12 tareas hoy

Revisor de Calidad

Activo

Valida que cada reserva cumpla políticas y detecta anomalías en el servicio.

8 tareas hoy

AST

Asistente de Consultas

En espera

Responde preguntas de clientes y agentes sobre reservas activas.

34 tareas hoy

MON

Monitor de Alertas

Activo

Vigila vuelos, hoteles y reservas en tiempo real; detecta retrasos y fraude.

5 tareas hoy

Riesgo Mediohace 3 min

Reasignar habitación

Confirmador de Reservas · Hotel Maya → Suite Deluxe por overbooking en Junior Suite

Riesgo Altohace 11 min

Emitir nota de crédito

Revisor de Calidad · $850 MXN por servicio de traslado no prestado (Booking #4821)

Riesgo Altohace 18 min

Bloquear reserva sospechosa

Monitor de Alertas · 3 reservas en < 2 min desde misma IP — posible fraude

Hora	Agente	Acción	Resultado
14:32	Confirmador	Confirmó vuelo AM123 con Aeromar	OK
14:28	Asistente	Respondió consulta sobre visa Colombia	OK
14:21	Revisor	Detectó calificación baja Hotel Oasis (3.2/5)	Pendiente
14:15	Confirmador	Solicitó disponibilidad a Channex — timeout	Error
14:09	Monitor	Revisó 48 reservas sin anomalías	OK

Próximamente — Conecta agentes a tus reservas reales

Los agentes se conectarán a Channex, Hotelbeds y tus proveedores para operar en producción.